Domande frequenti

Hai bisogno di aiuto? Cerchi informazioni su come ordinare o semplicemente informazioni sul mondo Agripetfamily? Consulta le nostre FAQ e se non trovi la risposta alla tua domanda non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti!

COME TROVARE UN ARTICOLO

Puoi navigare tra le categorie, oppure puoi utilizzare la ricerca.
La ricerca spesso fornisce molti risultati, che potrai ordinare in base a diversi criteri: rilevanza, nome e prezzo. E’ possibile filtrare la ricerca anche per marca, avrai così una schermata con tutti i prodotti di una stessa azienda di produzione.

COME SI EFFETTUA UN ORDINE

Ordinare è molto semplice: seleziona un prodotto, dopo avere cliccato su “Acquista” clicca sul pulsante “cassa”in alto a destra e seleziona “Concludi Ordine”. Si aprirà una pagina dove inserire i dati per la fatturazione e la spedizione.
Se il tuo indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione puoi aggiungerlo separatamente.
Se sei in possesso di un Codice Sconto, è possibile utilizzarlo durante questa fase.
Dopo aver specificato i dati, si arriva al processo di pagamento vero e proprio, scegliendo la modalità preferita: Bonifico o carta di credito.
Cliccando infine sul pulsante “Procedi all’acquisto” sarà possibile vedere un riepilogo delle tue scelte. Dopo aver confermato e accettato i termini e le condizioni, sarà possibile inviare il tuo ordine.
In pochi istanti ti arriverà una e-mail di conferma dell’avvenuto acquisto con il riepilogo delle tue scelte.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono:

– GRATIS! Per ordini superiori a 89,90 €

– 7,90 € per tutti gli altri ordini

TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

La consegna avviene entro 72 ore lavorative (in giorni feriali e non festivi). La soddisfazione dei clienti è importante per noi, per questo cerchiamo di essere il più possibile veloci e affidabili, non solo nella fase di ordine del prodotto sul sito ma anche in quella di consegna.
Il tuo ordine sarà evaso dal nostro servizio di logistica in modo sicuro e conveniente e sarà consegnato, all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, tramite Corriere Espresso SDA.